Pagamenti e Spedizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
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SPEDIZIONI
Gli articoli disponibili in magazzino sono generalmente preparati ed affidati al corriere entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma di pagamento.
La consegna sul territorio italiano è prevista in 5–7 giorni lavorativi dalla spedizione, tramite corriere espresso. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del corriere. Per le isole e le zone disagiate i tempi potrebbero essere leggermente superiori.
Per articoli non disponibili in magazzino o soggetti a ordine, i tempi di spedizione verranno comunicati via email prima della conferma dell’ordine.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell’ordine. Il costo esatto sarà sempre visibile prima della conferma e del pagamento dell’ordine.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, imballaggio e trasporto tramite corriere. Le scatole sono di dimensioni adeguate e i prodotti vengono imballati con cura per garantirne l’integrità durante il trasporto.
Merce danneggiata o mancante
In caso di ricevimento di merce danneggiata, l’Utente deve:
- Firmare il documento di consegna del corriere con riserva scritta indicando il danno visibile;
- Documentare il danno con fotografie entro 24 ore dalla consegna;
- Contattare dwtedilizia@gmail.com entro 48 ore dalla consegna allegando le fotografie.
Danni non segnalati al momento della consegna o senza riserva scritta potrebbero non essere rimborsabili da parte del corriere.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i pagamenti sono protetti dal protocollo SSL/TLS con crittografia dei dati. Il lucchetto nella barra del browser conferma la connessione sicura. I dati della carta di credito non transitano né vengono conservati sui server di www.dwtedilizia.it.
PayPal Pagamento sicuro tramite conto PayPal o con qualsiasi carta di credito/debito anche senza registrazione a PayPal. Selezionare l’opzione “Paga con carta” al momento del checkout PayPal se non si dispone di un conto PayPal.
Carta di credito / debito (Stripe) Sono accettate carte con circuito Visa, Mastercard e Maestro. Il pagamento è elaborato in modo sicuro da Stripe Inc., certificato PCI-DSS livello 1.
Bonifico Bancario Intestato a: Luigi Martignetti IBAN: IT17K3608105138288338888361 Causale: indicare il numero d’ordine ricevuto via email.
L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell’accredito del bonifico, che può richiedere 2–3 giorni lavorativi bancari. Si consiglia di inviare la ricevuta del bonifico a dwtedilizia@gmail.com per accelerare i tempi di evasione.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), artt. 52–59, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta a dwtedilizia@gmail.com entro il termine di 14 giorni, indicando l’ordine e i prodotti da restituire.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di tutti gli accessori e imballaggio, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, ai prodotti sigillati aperti dopo la consegna per ragioni igieniche, e nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Per maggiori informazioni consultare i Termini e Condizioni di vendita.
FATTURAZIONE
Per tutti gli ordini viene emesso regolare documento fiscale (scontrino o fattura). Per richiedere la fattura con dati aziendali o codice fiscale, inserire i dati nella sezione apposita al momento del checkout o contattare dwtedilizia@gmail.com entro 24 ore dall’ordine.
CONTATTI PER ASSISTENZA ORDINI
Per qualsiasi informazione su spedizioni, pagamenti o ordini: Email: dwtedilizia@gmail.com WhatsApp: disponibile tramite il pulsante chat presente sul sito
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